Politica de Privacidade

Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido por:

Razão social: Cautop Industria e Comercio de Artigos Ergonômico e Ortopédicos Ltda Endereço: Avenida Paulista, 1471, cj 511 sl 2- Bela Vista, São Paulo, SP - CEP: 01311927 E-mail de contato: contato@ebracelet.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço para entrega e faturamento;
Dados de navegação (IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas visitadas);
Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários.

3. Como coletamos os dados

A coleta ocorre quando o usuário:

Preenche formulários no site;
Entra em contato pelos canais disponibilizados;
Realiza compras ou cadastros (quando aplicável);
Navega pelo site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar pedidos e compras;
Realizar entregas de produtos;
Entrar em contato com o usuário quando necessário;
Prestar atendimento e suporte;
Enviar comunicações, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação no site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Empresas de pagamento;
Transportadoras e serviços de entrega;
Plataformas de hospedagem e tecnologia;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Em todos os casos, o compartilhamento ocorre somente na medida necessária para a execução dos serviços.

6. Armazenamento e segurança dos dados

O eBracelet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar consentimentos concedidos.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@ebracelet.com.br

8. Uso de cookies

O site www.ebracelet.com.br utiliza cookies para:

Melhorar a navegação do usuário;
Analisar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

9. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

O eBracelet não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento de seus responsáveis legais.

Caso seja identificado o tratamento indevido, os dados serão removidos imediatamente.

10. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando adequação legal ou melhorias no site.

A versão mais recente estará sempre disponível em: www.ebracelet.com.br

11. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Termos e Condições

Política de Checkout – www.ebracelet.com.br

1. Aceitação dos Termos

Ao clicar em “Finalizar Compra” ou similar, o cliente declara que leu, entendeu e concorda com todos os termos desta Política de Checkout, bem como com os Termos e Condições Gerais, a Política de Privacidade e demais regras aplicáveis desta loja.

2. Processo de Compra

O processo de checkout permite ao cliente conferir:

Itens no carrinho de compras;
Valores dos produtos;
Frete (quando aplicável);
Impostos e taxas;
Dados de entrega;
Forma de pagamento.

O pedido é considerado confirmado e válido apenas após a conclusão bem-sucedida do pagamento autorizado pelo meio de pagamento escolhido.

3. Meios de Pagamento

Oferecemos um ou mais métodos de pagamento (ex.: cartão de crédito, boleto, PIX, etc.). O cliente deve fornecer informações corretas e completas para que a transação seja processada. Qualquer falha na autorização do pagamento pode resultar em cancelamento automático do pedido.

4. Segurança no Pagamento

Utilizamos protocolos de segurança e criptografia para proteger os dados financeiros e pessoais dos clientes durante o processo de checkout. Contudo, a responsabilidade por digitar corretamente os dados de pagamento é do cliente.

5. Preço e Validade da Oferta

Os preços exibidos no checkout são válidos apenas para aquele momento e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Promoções e descontos são aplicáveis conforme descrito no momento da oferta.

6. Impostos e Taxas

Impostos e taxas legais são calculados e exibidos com transparência no resumo do pedido antes da finalização. O cliente concorda em pagar todos os valores devidos, incluindo tributos quando aplicáveis.

7. Erro de Sistema

Caso seja detectado erro no preço, frete, cálculo de taxas ou outra inconsistência após o envio do pedido e antes do pagamento, nós nos reservamos o direito de corrigir o valor ou cancelar o pedido, notificando o cliente.

8. Confirmação e Comunicação

Após a finalização do checkout, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo:

Número do pedido;
Itens comprados;
Valor total da compra;
Dados de entrega;
Forma de pagamento.

Esse e-mail é a principal prova de que o pedido foi registrado com sucesso em nosso sistema.

9. Reversão ou Cancelamento de Pagamento

Qualquer cancelamento — seja por solicitação do cliente, estorno por parte da administradora do cartão ou recusa de pagamento — seguirá as regras previstas nos Termos e Condições e na Política de Reembolso desta loja.

10. Jurídico e Legislação

Esta Política de Checkout é regida pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Quaisquer conflitos serão interpretados de acordo com essas leis.